关于执行《锅炉大气污染物排放标准》有关问题的复函

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安徽省池州市人民政府办公室


关于印发《池州市人民政府市长热线电话工作考核办法（试行）》的通知


池政办〔2005〕75号





各县、区人民政府，九华山风景区管委会，开发区管委会，市政府各部门，各直属机构，市长热线电话各网络单位：

《池州市人民政府市长热线电话工作考核办法（试行）》已经市政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。



二○○五年十二月一日





池州市人民政府市长热线电话

工作考核办法（试行）



第一条 为了促进市长热线电话工作，更好地发挥市长热线电话的作用，对各网络单位开展市长热线电话工作的实际情况实施考核，特制定本办法。

第二条 考核对象为市长热线电话一级网络单位，其中县、区单独考核，本年度内没有市长热线电话交办事项的网络单位不参加考核。

第三条 考核工作由市政府督办室会同市监察局组织实施，相关部门参与组成考核小组。 

第四条 考核小组的主要任务是：拟定具体考核方案；实施考核工作；审定考核档次；受理被考核单位对考核结果的申诉；研究和解决考核中出现的问题。

第五条 年度考核结果分为优秀、良好、一般、较差四个档次。考核标准以百分计，每个档次的分值范围是：

优秀：各项工作好于规定标准，综合得分在90分以上；

良好：各项工作达到规定标准，综合得分在80—89分；

一般：各项工作基本达到规定标准，综合得分在60—79分；

较差：工作未达到规定标准，综合得分在59分以下。

第六条 考核内容包括领导重视、组织落实、制度建设、办理成效、群众满意度等五个方面。

（一）领导重视（10分）。主要指网络单位领导是否重视市长热线办理工作，是否将此项工作列入重要工作议程，重大事项是否亲自批办并督促落实。

（二）组织落实（10分）。主要指网络单位是否有一位领导主管市长热线工作，是否配备专（兼）职工作人员，并保持相对稳定（4分）；工作人员能力强、作风正，对市长热线办公室的交办事项是否按要求认真落实，对待市民来电是否热情、耐心、尽责（4分）；本系统是否建立了市长热线二级网络（2分）。

（三）制度建设（10分）。主要指网络单位是否建立了内部工作责任制，明确主管领导、承办人员和有关责任人的责任。

（四）办理成效（50分）。主要指对市长热线电话交办件，办理迅速、效率高，年终办结率达95%以上（30分）；对市长热线交办的事项能否认真办理，及时反馈并答复来电人（20分）。

（五）群众满意度（20分）。主要指来电人对办理结果的满意程度，由市长热线办抽查或回访群众衡量。

本年度办理市长热线电话交办事项每超过100件（包括100件）的加1分，加满2分为止。

第七条 考核工作结束后由考核小组公布考核结果，并向全市通报。

第八条 对年度考核前2名的县、区政府和前10名的市直单位及市长热线电话工作承办人员，由市长热线办提出意见，给予表彰奖励。

第九条 本考核办法自发布之日起施行。



西藏自治区人大常委会


西藏自治区人民代表大会关于修改《西藏自治区学习、使用和发展藏语文的若干规定（试行）》的决定

（2002年5月22日西藏自治区第七届人民代表大会第五次会议通过）


　　西藏自治区第七届人民代表大会第五次会议决定对《西藏自治区学习、使用和发展藏语文的若干规定（试行）》作如下修改：
　　1、《西藏自治区学习、使用和发展藏语文的若干规定（试行）》修改为：“《西藏自治区学习、使用和发展藏语文的规定》。”
　　2、第一条修改为：“藏语文是自治区通用的语言文字。为了保障藏语文的学习、使用和发展，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民族区域自治法》、《中华人民共和国国家通用语言文字法》的有关规定，结合自治区实际，制定本规定。”
　　3、第二条修改为：“自治区坚持各民族语言文宇平等的原则。维护语言文字法制的统一。
　　各级人民政府应当重视和加强学习、使用和发展藏语文工作。”
　　4、第三条修改为：“自治区各级国家机关在执行职务时，藏语文和国家通用语言文宇具有同等效力。”
　　5、第四条修改为：“自治区各级国家机关的重要会议、集会，同时使用藏语文和国家通用语言文字或者其中一种语言文字。
　　自治区企事业单位的工作会议，根据需要使用通用的一种语言文字或者两种语言文宇。
　　各级国家机关的普发性文件应当问时使用藏文和国家通用文字。”
　　6、第五条修改为：“自治区各级司法机关在司法活动中根据需要使用当地通用的一种语言文字或者几种语言文字，保障各民族公民使用本民族语言文字进行诉讼的权利。”
　　7、第六条修改为：“义务教育阶段，以藏语文和国家通用语言文字作为基本的教育教学用语用字，开设藏语文、国家通用语言文字课程，适时开设外语课程。”
　　8、第七条修改为：“自治区应当采取措施，扫除藏族公民中的中青年的藏文文盲。”
　　9、第八条修改为：“自治区鼓励和提倡各民族相互学习语言文字。
　　藏族干部职工在学习使用藏语文的同时，应当学习使用国家通用的语言文字；汉族和其他少数民族干部职工也应当学习使用藏语文。”
　　10、第九条修改为：“自治区积极发展藏语文的教育、新闻、出版、广播、影视等事业。重视出版藏文少儿、通俗、科普读物。
　　鼓励和支持科研机构。科技人员、文艺工作者用藏语文进行科普宣传、文艺创作和演出。
　　自治区采取措施培养藏文教师、编辑、记者、作家和秘书等人才，重视培养研究藏语文的专门人才。”
　　11、第十条修改为：“自治区各级国家机关、事业单位录用国家公务员和聘用技术人员时，对能够同时熟练使用藏语文和国家通用语言文字的，在同等条件下优先录用。”
　　12、第十一条修改为：“自治区各级国家机关、人民团体、企事业单位以及驻区外常设机构的公章、证件、牌匾应当同时使用藏文和国家通用文字。
　　城市公共场所设施、招牌、广告等用字应当同时使用藏文和国家通用文字，并应书写规范、工整，译文准确。”
　　13、第十二条修改为：“自治区企业生产的在区内销售的商品包装、说明等应当同时使用藏文和国家通用文字。
　　自治区内的各类服务行业的名称、经营项目、标价、票据等同时使用藏文和国家通用文字。”
　　14、第十三条修改为：“县级以上人民政府藏语文工作部门，应当加强对藏语文学习、使用的监督管理，加强对藏语文的科学研究，促进藏语文的发展。”
　　15、第十四条修改为：“自治区应当采取措施培养翻译人才，重视和加强藏语文和国家通用语言文字的翻译工作。
　　自治区人民政府藏语文工作部门统一规范并颁布藏语文名词术语，促进译文的规范化、标准化。
　　自治区各级国家机关、人民团体、企事业单位，根据需要设置翻译机构或者配备翻译人员。”
　　16、第十五条修改为：“县级以上人民政府对学习、使用和发展藏语文做出显著成绩的单位和个人，给予表彰和奖励。”
　　17、第十六条，修改为：“违反第十一条规定的，由县级以上人民政府藏语文工作部门责令限期改正。”
　　18、增加一条，作为第十七条，内容为：“违反第十二条规定的，由工商行政管理部门责令限期改正。”
　　19、增加一条作为第十八条，内容为：“违反本规定其他条款的，由县级以上人民政府藏语文工作部门给予批评教育或者由所在单位给予行政处分。”
　　20、增加一条，作为第十九条，内容为：“自治区人民政府根据本规定制定实施细则。”
　　本决定自公布之日起施行。
　　《西藏自治区学习、使用和发展藏语文的若干规定（试行）》根据本决定作相应修改并将条文顺序作相应调整，重新公布。1987年7月9日颁布实施的《西藏自治区学习、使用和发展藏语文的若干规定（试行）》同时废止。




西藏自治区学习、使用和发展藏语文的规定（修正）

　　（1987年7月9日，西藏自治区第四届人民代表大会第五次会议通过；根据2002年5月22日西藏自治区第七届人民代表大会第五次会议关于修改《西藏自治区学习、使用和发展藏语文的若干规定（试行）》的决定修正）


　　第一条　藏语文是自治区通用的语言文字。为了保障藏语文的学习、使用和发展，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民族区域自治法》、《中华人民共和国国家通用语言文字法》的有关规定，结合自治区实际，制定本规定。
　　第二条　自治区坚持各民族语言文字平等的原则。维护语言文字法制的统一。
　　各级人民政府应当重视和加强学习、使用和发展藏语文工作。
　　第三条　自治区各级国家机关在执行职务时，藏语文和国家通用语言文字具有同等效力。
　　第四条　自治区各级国家机关的重要会议、集会，同时使用藏语文和国家通用语言文字或者其中一种语言文字。
　　自治区企事业单位的工作会议，根据需要使用通用的一种语言文字或者两种语言文字。
　　各级国家机关的普发性文件应当同时使用藏文和国家通用文宇。
　　第五条　自治区各级司法机关在司法活动中根据需要使用当地通用的一种语言文宇或者几种语言文字，保障各民族公民使用本民族语言文字进行诉讼的权利。
　　第六条　义务教育阶段，以藏语文和国家通用语言文字作为基本的教育教学用语用字，开设藏语文、国家通用语言文字课程，适时开设外语课程。
　　第七条　自治区应当采取措施，扫除藏族公民中的中青年的藏文文盲。
　　第八条　自治区鼓励和提倡各民族相互学习语言文字。
　　藏族干部职工在学习使用藏语文的同时，应当学习使用国家通用的语言文字；汉族和其他少数民族干部职工也应当学习使用藏语文。
　　第九条　自治区积极发展藏语文的教育、新闻、出版、广播、影视等事业。重视出版藏文少儿、通俗、科普读物。
　　鼓励和支持科研机构、科技人员、文艺工作者用藏语文进行科普宣传、文艺创作和演出。
　　自治区采取措施培养藏文教师、编辑、记者、作家和秘书等人才，重视培养研究藏语文的专门人才。
　　第十条　自治区各级国家机关、事业单位录用国家公务员和聘用技术人员时，对能够同时熟练使用藏语又和国家通用语言文字的，在同等条件下优先录用。
　　第十一条　自治区各级国家机关、人民团体、企事业单位以及驻区外常设机构的公章、证件、牌匾应当同时使用藏文和国家通用文字。
　　城市公共场所设施、招牌、广告等用字应当同时使用藏文和国家通用文字，并应书写规范、工整，译文准确。
　　第十二条　自治区企业生产的在区内销售的商品包装、说明等应当同时使用藏文和国家通用文字。
　　自治区内的各类服务行业的名称、经营项目、标价、票据等同时使用藏文和国家通用文字。
　　第十三条　县级以上人民政府藏语文工作部门，应当加强对藏语文学习、使用的监督管理，加强对藏语文的科学研究，促进藏语文的发展。
　　第十四条　自治区应当采取措施培养翻译人才，重视和加强藏语文和国家通用语言文字的翻译工作。
　　自治区人民政府藏语文工作部门统一规范并颁布藏语文名词术语，促进译文的规范化、标准化。
　　自治区各级国家机关、人民团体、企事业单位，根据需要设置翻译机构或者配备翻译人员。
　　第十五条　县级以上人民政府对学习、使用和发展藏语文做出显著成绩的单位和个人，给予表彰和奖励。
　　第十六条　违反第十一条规定的，由县级以上人民政府藏语文工作部门责令限期改正。
　　第十七条　违反第十二条规定的，由工商行政管理部门责令限期改正。
　　第十八条　违反本规定其他条款的，由县级以上人民政府藏语文工作部门给予批评教育或者由所在单位给予行政处分。
　　第十九条　自治区人民政府根据本规定制定实施细则。